特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社メドメト

所在地

〒192-0082 東京都八王子市東町10番3号 1階107号

運営責任者

正式公開前に登記・社内責任者情報と一致する氏名を追記します。

連絡方法

• ElderLink公式LINE
• メール：info@elderlinkglobal.com
• 電話番号は、請求があれば遅滞なく開示します。上記メールまたは公式LINEから請求してください。

販売価格・対価

• 制作開始費：11,000円（税込・一回限り）
• 1か月利用：2,200円（税込）
• 3か月利用：4,400円（税込・おすすめ）
• 6か月利用：7,700円（税込）
• 12か月利用：13,200円（税込）
• 訪問支援、書籍、DVDその他追加制作は、申込前に個別見積りと総額を表示します。

代金以外の費用

インターネット接続料・通信料は利用者負担です。訪問支援の料金は利用者と支援者の双方で決め、1回90分、5,000円以内（税込・交通費込み）を目安として支援者へ直接支払います。ElderLinkは手数料を受け取りません。DVD配送等がある場合は、注文前の最終確認画面で送料を表示します。

支払方法・支払時期

LINE内の最終確認後、Stripe等当社指定の決済方法で支払います。制作開始費と利用期間プランは別契約・別決済です。各料金は申込時に前払いし、更新する場合は更新日に次期間分を支払います。

提供時期・提供期間

制作開始費の決済と必要な同意確認後、原則として3営業日以内に制作受付を開始します。利用期間は各プランの開始日から1か月、3か月、6か月または12か月です。個別成果物の納期は素材量と確認回数に応じ、注文前に表示します。

自動更新

利用期間プランは、LINE内の最終確認画面で自動更新の有無、更新日、次回金額を明示します。自動更新を選択した場合、停止手続きがない限り同一期間・同一料金で更新します。招待試用は自動更新・自動課金されません。

取消し・解約・返金

次回更新日の前日までLINEから更新停止できます。デジタルサービスの性質上、提供開始後の利用者都合返金は原則行いません。ただし、重複請求、当社都合の提供不能、法令上返金が必要な場合は返金します。詳細はキャンセル・返金方針をご確認ください。通信販売には法律上のクーリング・オフ制度が適用されないことがあります。

最終確認画面

Stripe決済へ進む前に、LINE内でサービス内容、数量・期間、支払総額、支払時期、提供時期、自動更新、停止方法、返金条件を一覧表示し、利用者が訂正・中止できる画面を設けます。