利用規約

1. 運営者と適用

本規約は、株式会社メドメト（以下「当社」）が提供するElderLinkのLINE受付、パソコン補助アップロード、AI・スタッフによる整理、デジタル保存その他関連サービスに適用します。

2. 利用開始と本人確認

• 申込み、招待連携、本人確認、電子署名、契約、支払いはElderLink公式LINEを入口として行います。
• 一般のウェブ訪問者向けアカウント登録や、公式サイト上の直接決済は行いません。
• パソコン用ページは、LINEで上記手続きを終えた後に発行される15分間有効の一回限りのリンク、または6桁の確認番号で利用します。LINEと同一のELGお客様ID、資料、契約・支払状況に連携され、二重登録、追加料金、二重請求はありません。
• パソコン用ページでは写真、音声、動画、時期・日付等の時間情報を送信でき、受付・整理状況はLINEで確認できます。

3. 招待制試用

• 初期試用はご本人3名、支援者2名の計5名を招待して実施します。
• 招待による試用利用は自動では課金されず、有料契約へ自動移行しません。
• 試用期間中でも、招待を受けた方がLINE内で内容と金額を確認し、自ら正式購入を選択した場合は実際の決済を行います。

4. 正式購入と提供内容

• 制作開始費11,000円（税込）は、AI利用とスタッフによる制作開始の一回限りの費用です。
• 利用期間プラン（1か月2,200円、3か月4,400円、6か月7,700円、12か月13,200円、各税込）は制作開始費とは別契約・別決済です。
• 基本サービスには、素材受付、AIによる草稿、スタッフによる整理、ご本人・ご家族の確認修正、契約期間中のデジタル保存が含まれます。
• 書籍印刷、DVD制作、電子遺産の個別設計、訪問支援は希望者のみの追加サービスです。

5. AIと人による確認

AI出力には誤り、不連続、不正確な推測が含まれる可能性があります。当社はAI出力を完成品として自動公開せず、スタッフによる整理と、ご本人または権限を有するご家族の確認を経て確定します。

6. 禁止事項

• 第三者の権利を侵害する素材の送信
• 本人の同意または正当な代理権なく他人の情報を登録する行為
• 認証情報の共有、不正アクセス、サービス妨害
• 支援者による顧客資料の私物端末への無断保存または目的外利用

7. 変更・停止・責任

保守、障害、法令対応その他やむを得ない場合にサービスの全部または一部を停止することがあります。重要な変更はLINEまたは公式サイトで事前に案内します。当社の責任範囲、免責および損害賠償上限は、消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲で正式規約に定めます。

8. 準拠法・相談

日本法を準拠法とします。相談窓口はElderLink公式LINEまたは info@elderlinkglobal.com です。合意管轄は法務確認後に正式規約へ明記します。